경영자 교육의 도전자들, 비즈니스 스쿨에 압박 가중

새로운 경쟁자들의 부상으로 전통 금융기관들은 고유한 판매 제안(USP)을 더욱 강화하거나 이들과 협력하는 방향으로 적응해야 하는 상황에 놓였다.

조너선 물스

옥스퍼드에서 이 대학의 사이드 비즈니스 스쿨은 빅토리아 시대 도시 산업 유산의 핵심 건물을 복원해, 갈수록 경쟁이 치열해지는 미래에 대비한 경영자 교육 사업을 준비하고 있다.

1892년 문을 열 당시 옥스퍼드 최초의 전등에 전력을 공급했던 오스니 발전소를 개선하는 작업은 경영자 교육 시장에서 학교만의 차별화된 강점, 즉 명성 높은 학문적 교육과 아름답고 역사적인 주변 환경을 더욱 강화하려는 계획의 일환이다. 이 건물에는 강의실 외에도 욕실이 딸린 객실 121개와 체육관이 들어서며, 장기간 지연 끝에 9월 문을 열면 템스강의 전망도 갖추게 된다.

이 같은 투자는 경영자 교육을 둘러싼 경쟁이 다른 비즈니스 스쿨뿐 아니라 대체 교육기관들 사이에서도 치열해지고 있어 필수적인 것으로 여겨진다.

교육 컨설팅 업체 캐링턴 크리스프의 보고서에 따르면 경영자 교육 시장은 2023년 425억 달러에서 2030년 986억 달러로 성장할 것으로 전망된다. 그러나 최근 몇 년 사이 전통적인 학계 바깥에서 다양한 신규 사업자들이 진입하면서 시장은 점점 더 세분화되고 있다.

FT 2026 임원 교육 순위

올해의 오픈 및 맞춤형 순위와 분석, 자금 지원의 정당화, 분쟁의 영향, 부유층 교육, AI와의 협업, 학생들의 조언, 방법론

Carrington Crisp의 설문조사에 따르면, 고용주의 약 3분의 1이 비즈니스 스쿨이 운영하는 단기 과정을 이용한 적이 있다. 그러나 비슷한 비율의 고용주는 Coursera나 LinkedIn Learning 같은 상업용 온라인 학습 제공업체 또는 Hyper Island나 Keystone Partners 같은 민간 교육업체를 이용한 적이 있었다. 이들 중 몇몇은 영국의 공인회계사협회(Association of Chartered Certified Accountants)와 공인경영연구소(Chartered Management Institute) 같은 전문기관의 교육과 함께 두 가지를 모두 이용했다.

옥스퍼드 사이드로 돌아가면, 경영자 교육 담당 전무이사 Louise Croft는 수준 높고 심도 있는 비즈니스 스쿨 교육의 필요성에 여전히 확신을 갖고 있다. 그는 “오늘날의 리더들에게는 즉시성과 영향력이 모두 필요합니다. 파괴적 혁신 기업들은 속도와 관련성의 기준을 높였지만, 최고위급에서는 그것만으로는 충분하지 않습니다”라고 말했다.

경영자 교육 시장에 새로운 경쟁이 등장한 과정은 파도처럼 이어졌다. 먼저 금융위기로 기업들이 전문 교육 지출을 재평가하게 됐고, 많은 기업이 이를 사내에서 제공하게 됐다. 이어 팬데믹은 교육을 온라인으로 전환시키고 수많은 에드테크 스타트업의 성장을 촉진했다. 이제 AI는 대안적 교육 제공업체의 두 번째 물결을 위한 기회를 만들고 있다. 우려되는 점은 비즈니스 스쿨들이 변화에 적응하기에는 접근 방식이 지나치게 보수적이라는 것이다.

브리티시컬럼비아대학교 Sauder 경영대학원의 전 경영자 교육 부학장 Bruce Wiesner는 “이들 다른 교육 제공업체가 한 일은 비즈니스 스쿨의 방정식을 근본적으로 바꿔놓았습니다. 비즈니스 스쿨은 소속 기관의 브랜드에 의존하기보다 고객의 성과를 수용해야 합니다”라고 말했다.

그는 이어 “비즈니스 스쿨은 여전히 고위급 리더들에게 프리미엄 상품을 제공하는 데 초점을 맞추고 있으며, 이는 여전히 중요합니다. 하지만 독립 교육업체들은 조직 전체의 모든 직원에게 짧게 쪼갠 학습을 요구하는 시장 및 세대 변화를 성공적으로 활용했습니다”라고 덧붙였다.

대안적 경영자 교육 제공업체들은 보다 유연한 학습 방식으로의 전환과 디지털 시대의 새로운 기술에 대한 수요 증가로 수혜를 입었다. 예를 들어 Hyper Island는 스스로를 ‘디지털 크리에이티브 비즈니스 스쿨’이라고 소개하며, 디지털 기술을 활용한 산업 교육을 전문으로 하는 컨설팅 사업도 운영하고 있다. 1996년 스웨덴 칼스크로나에서 설립된 이 기관은 현재 영국, 미국, 브라질, 싱가포르에 교육 거점을 두고 있다.

“Hyper Island는 최초의 디지털 혁명에서 출발했기 때문에 AI는 여러 면에서 훨씬 더 큰 변화의 다음 장이라고 할 수 있습니다”라고 회사 최고경영자 Heidi Rundt는 말했다.

Rundt는 “가장 분명한 과제 중 하나는 많은 리더가 의사결정을 내리거나 방향을 설정하는 속도보다 AI가 실행 속도를 더 빠르게 끌어올리고 있다는 점입니다”라고 덧붙였다. “이로 인해 고객들이 AI를 어떻게 활용할지뿐 아니라, AI를 중심으로 리더십과 의사결정, 업무 방식 자체를 어떻게 재편할지 묻기 시작하면서 우리 사업에 새로운 분야가 열렸습니다.”

대안적 경영자 교육 제공이 확대되고 있는 또 다른 집단인 전문 단체들에서도 비슷한 움직임이 나타나고 있다. 국제공인회계사협회(ACCA)는 25만 명 회원을 대상으로 한 핵심 전문 자격 과정에서 나아가 전문성 개발 및 리더십 역량을 위한 마이크로 자격증과 단기 과정까지 제공하는 등 사업을 확장했다.

ACCA의 대학 부문 개발 책임자인 Tom Spencer는 “우리는 회원들이 무엇을 요구하는지 귀 기울이고, 해당 분야의 학습 기회를 제공합니다”라고 말했다.

Spencer는 시장 경쟁이 더욱 치열해졌지만, 리더십 프로그램을 지원하기 위해 비즈니스 스쿨들과의 파트너십도 발전시켜 왔다고 말했다. 그는 “우리는 스스로를 비즈니스 스쿨과 직접 경쟁하는 존재로 보지 않습니다. 비즈니스 스쿨은 우리가 제공하는 것 이상의 방대한 통찰을 제공하기 때문입니다”라고 말했다.

추천

많은 선도 교육기관의 전략은 고유한 강점을 더욱 부각하는 것이었다. 연구의 최전선에 있는 전문가들이 대면 수업을 진행하며, 과목에 대한 심층적인 분석과 지적 엄밀성을 제공하는 방식이다.

Texas A&M University 메이스 비즈니스 스쿨의 학술 혁신 담당 부학장인 Jon Jasperson은 다음과 같이 말한다. “우리는 속도나 가격으로 경쟁하지 않습니다. 그것은 대학에 지속 가능한 입지가 아닙니다. 우리는 기술적 역량에 비즈니스 맥락과 리더십을 결합하고 있으며, 도구에만 초점을 맞춘 단편적인 학습을 제공하는 것이 아닙니다.”

다른 교육기관들은 경쟁에서 이길 수 없다면 경쟁자와 손잡아야 한다고 판단한 듯하다. 캐나다 York University의 Schulich School of Business는 기술 분야에서 경력을 쌓고자 하는 경영진을 위해 CGI Certificate in Enterprise Systems Development를 설립하기 위해 IT·경영 컨설팅 기업 CGI와 파트너십을 발표했으며, 여기에 100만 달러의 투자가 뒷받침됐다.

8개월 과정인 이 프로그램은 프로그래밍, AI 기반 시스템 통합, 사이버 보안에 관한 실무형 학습을 제공하며, Schulich 교수진과 CGI의 업계 전문가들이 강의한다.

Carrington Crisp의 공동 창업자인 Andrew Crisp는 “밀물이 들어오면 모든 배가 더 높이 뜨는 상황이 될 가능성도 있습니다”라고 말한다. “비즈니스 스쿨의 문제는 많은 학교가 이러한 방향 전환에 대응하는 데 느리다는 것입니다. 그 공백을 메우기 위해 대체 교육 제공업체들이 뛰어들고, 그러면 비즈니스 스쿨이 따라잡기는 더 어려워집니다. 특히 자원이 부족할 때는 더욱 그렇습니다.”

비즈니스 스쿨 인사이더, 프리미엄, 월요일

캠퍼스 뉴스, 경영 연구 및 비즈니스 교육 동향