사내 법무팀들, AI 도구로 창의적 해법 모색

기업 변호사들, 효율성 제고를 위한 혁신적 애플리케이션 모색

제임스 패턴

어제 게재

켄스케 쓰지모토는 법률 AI 도구를 사는 대신 직접 만들고 있다.

일본에 기반을 둔 핀테크 기업 업사이더의 최고 법무 책임자인 쓰지모토는 슬랙, 노션 및 기타 플랫폼의 대화 내용을 사내에서 개발한 법률 플레이북과 함께 앤스로픽의 AI 모델 클로드에 입력하는 도구를 개선하고 있다. 클로드는 잠재적인 규제 및 계약상 위험 신호는 물론, 업사이더의 법률적 입장을 업데이트해야 할 가능성이 있는 부분도 표시한다.

그런 다음 쓰지모토는 잠재적인 충돌을 검토한다. 그는 “이런 질문이 제게 전달되면 이것이 오탐인지, 아니면 실제 위험인지 판단합니다”라고 말했다. “그러면 법률 자문을 받으러 오기 전에도 사업 부문 동료들에게 개입해 도움을 줄 수 있습니다.”

규모와 관계없이 모든 기업의 법무팀이 AI를 창의적으로 활용하고, 업무 속도를 높이며 더 의미 있는 프로젝트에 시간을 할애하고 위험을 최소화할 수 있는 새로운 도구를 실험하고 있다. 일부 법무팀은 개발자들이 예상하지 못한 방식으로 이 기술을 사용하고 있다.

미국에서 TV와 라디오 방송국을 운영하는 Cox Media Group은 계약 처리 도구를 정치 광고 검토 절차의 효율화에 맞게 활용할 수 있다는 사실을 발견했다. 이 과정은 “잠재적인 마찰 요인이 가득하다”고 법무총괄 Eric D Greenberg는 말한다. 정치 광고는 중요한 수익원이다. 광고 추적업체 AdImpact는 2026년 미국 중간선거의 총 광고 지출액이 사상 최대인 116억 달러에 이를 것으로 전망한다. 그러나 명예훼손 위험을 피하려면 광고를 신중하게 평가해야 한다.

그는 “합리적이고 논리적으로 매우 광범위한 잠재 시장을 겨냥해 판매되는 제품들이 있다”며 “그런 제품을 개별적이거나 맞춤화된 ‘용도 외’ 방식으로 활용할 수 있다. 이는 엄청난 차이를 만들어낼 수 있다”고 말한다.

싱가포르의 난양공과대학교는 기관 전반의 비위와 부정행위를 주장하는 신고에 대한 대응을 강화하기 위해 Lexagle의 계약 플랫폼을 사용하고 있다고 최고법무책임자 Greg Chew가 말했다.

그는 이 도구가 조사를 신속하게 진행하는 데 도움을 줘 사건을 종결하는 데 필요한 평균 기간이 55일에서 38.5일로 단축됐다고 말했다. 2024년 말에는 이 같은 신고의 절반 이상이 조사 대상으로 분류됐지만, 1년 후에는 더 효율적인 평가 덕분에 추가 조사가 필요한 신고가 3분의 1에도 못 미쳤다.

한편 기술 서비스 기업 엔데이바(Endava)는 비밀유지계약 평가부터 고객·공급업체 및 기타 관계자 심사에 이르기까지 일부 ‘골칫거리’를 해결하기 위한 맞춤형 도구를 구축하는 데 오픈AI의 챗GPT를 활용했다고 로히트 부탈링감 법무총괄이 말했다.

그는 “일부 변호사들은 이 기술을 경계한다”며 “또 다른 일부는 기술을 잘 다루지만 주로 자신들의 업무 효율성 향상을 위해 사용하기 때문에 팀에는 도움이 되지 않고 회사에도 도움이 되지 않는다”고 덧붙였다.

오픈AI 관계자가 엔데이바 직원들과 함께 참여하는 정기 해커톤은 이러한 과제를 극복하고 협업을 촉진하는 한편, AI의 발전에 맞춰 회사가 적응할 수 있도록 하는 것을 목표로 한다. 회사가 이룬 진전의 한 사례로, 요청 건수가 늘었음에도 제3자 심사에 필요한 시간이 40~50% 줄었다고 회사는 추산한다.

부탈링감은 자신의 팀이 약 35명으로 인원을 안정적으로 유지하면서도 생산성이 높아졌다고 말했다.

일본에 본사를 둔 미즈호은행이 지분 과반을 보유한 업사이더(Upsider) 역시 슬림한 조직을 유지하고 있다. 쓰지모토에 따르면 업사이더는 매출이 연간 약 50%씩 증가하는 가운데 사내 변호사를 2명에서 단 4명으로 늘릴 계획이다.

기업 사내 변호사들의 AI 도입률은 1년 만에 두 배 이상 증가했으며, 법무팀의 거의 3분의 2가 AI 역량을 강화함에 따라 외부 법률자문에 대한 의존도가 낮아질 것으로 예상하고 있다고, 기업법무변호사협회(Association of Corporate Counsel)와 소송 소프트웨어 플랫폼 에버로(Everlaw)가 2025년 10월 발표한 보고서에서 밝혔다.

한 가지 용도에 대한 검증이 있었을 수 있지만, 그렇다고 해서 다른 용도에 대한 검증이 있다는 뜻은 아니다 Oyango Snell, Cloc

그러나 예산은 이에 발맞추지 못하고 있다. 전문가 네트워크인 CLOC(Corporate Legal Operations Consortium)와 컨설팅업체 하버에 따르면, 올해 내부 지출이 늘어날 것으로 예상하는 법무 부서는 절반에도 못 미친다. 지난해에는 거의 3분의 2에 달했다.

CLOC의 최고경영자 오양고 스넬은 “그렇다고 해서 새롭고 반짝이는 대상에 돈을 쏟아부을 만한 유연성이 반드시 있는 것은 아니다”라고 말했다. “우리는 ‘더 적은 자원으로 더 많은 일을 하라’는 요구를 받고 있다. 이 격언이 싫기는 하지만, 현실적으로 리더들은 사업을 그런 식으로 바라보고 있다. 어떻게 하면 더 효율적일 수 있을까? 어떻게 하면 더 효과적일 수 있을까?”

하나의 AI 도구에 의존해 여러 목표를 달성하면 팀이 “하나로 두 가지, 혹은 세 가지를 해결”할 수 있다고 그는 말했다.

“다만 한 가지 주의할 점은, 한 가지 용도에 대해서 검증이 이뤄졌다고 해서 다른 용도에도 검증이 이뤄졌다는 뜻은 아니라는 것입니다. 따라서 본질적인 위험이 커지게 됩니다.”

스넬은 법무팀이 부정확성에 대한 우려에 직면해 있으며, 특정 과제를 해결하는 데 맞춰 AI 도구를 활용하려는 과정에서 과장된 기대와 현실을 구분해야 한다고 덧붙였다.

그동안에도 이들은 외부 전문가에게 의존하고 있다. AI 스타트업 하비는 500개가 넘는 사내 법무팀과 협력하고 있다. 레고라는 고객 명단에 바클레이스를 비롯한 기업들을 추가했으며, 사내 변호사들을 지원하기 위해 AI 계약 플랫폼인 아이언클래드와도 협력하고 있다. 렉시스넥시스와 톰슨로이터스는 부분적으로 파트너십과 거래를 통해 서비스를 강화했다.

하지만 기업의 사내 변호사들은 제품이 시장에 출시되기를 기다리고만 있지 않다. 리서치·자문 업체 가트너의 애널리스트 크리스 오데는 이들이 대신 AI를 활용할 새로운 방법을 모색하고 다양한 선택지를 검토하고 있다고 말했다. 그는 한 팀이 인사관리 플랫폼을 활용해 직원들이 이해상충을 공개할 때 관련 규정을 준수하는지 추적하고 있으며, 다른 팀은 계약 플랫폼을 제3자 리스크 관리 도구와 통합하는 방안을 검토하고 있다고 설명했다.

“무엇이 가장 유망한 성과를 가져다줄지는 아직 모릅니다.” 그가 말했다. “뷔페에 온 것과 같습니다. 무엇이 맛있는지 아직 모르죠. 다시 와서 더 먹게 될 겁니다. 하지만 지금은 그저 여러 가지를 시험해보는 단계입니다.”

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