AI 전환: AI로 인해 Z세대의 취업이 더 어려워졌나?

예비 지원자와 고용주 모두가 이 기술을 사용하면서 상황이 더욱 혼란스러워졌다

게시일 2026년 8월 13일

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The AI Shift에 다시 오신 것을 환영합니다. The AI Shift는 AI가 일자리에 미치는 영향을 매주 살펴보는 뉴스레터입니다. 이번 주에는 AI가 청년들의 대학과 직장 세계 사이의 이동에 어떤 영향을 미치고 있는지 생각해봅니다. 우리는 교육과 노동시장의 교차점에 있는 일을 하는 사람과 이야기를 나눴습니다. 바로 Oxford University의 진로 담당 책임자이자 FT 기고자인 Jonathan Black입니다. 그가 목격하고 있는 흐름과 고용주, 학생, 대학 진로지원 부서가 이에 어떻게 적응하려 하는지 궁금했습니다.

John: 졸업생들의 취업 성과와 관련해 어떤 상황을 보고 계신지 궁금합니다. 가령 2~3년 전과 비교해 상황이 달라지기 시작했다고 볼 수 있을까요? AI가 일정한 역할을 하고 있음을 시사하는 변화 말입니다.

조너선: 확실히 상황이 달라 보이긴 합니다. 아직 모든 것이 AI 때문이라고는 생각하지 않습니다. 답답하게도, [‘졸업생 진로’ 데이터 측면에서] 우리는 여전히 2년 뒤처져 있습니다. 졸업 후 15개월이 지난 시점에 사람들이 무엇을 하고 있는지를 측정하기 때문입니다. 하지만 옥스퍼드에서도 대학원 수준의 일자리를 구하는 학생 비율이 크게 하락한 것을 확인했습니다. 특히 학부생에게서 두드러졌고, 석사과정 학생에게서도 어느 정도 나타났지만, 박사과정 학생에게서는 그렇지 않았습니다. 박사과정 학생들은 변화가 없는 것으로 보입니다. 영향은 인문학 분야에서 가장 크게 나타났지만, 모든 전공 분야에 영향을 미치고 있습니다. 옥스퍼드만의 현상도 아닙니다. 러셀 그룹[대학들] 전체에서도 비슷하게 이런 하락세가 나타났습니다.

사라: 무슨 일이 벌어지고 있다고 생각하시나요?

조너선: 일자리가 줄어들고 있습니다. 2년 전만 해도 옥스퍼드 시스템에 7,000개의 채용 공고가 올라왔습니다. 물론 우리가 일자리의 유일한 출처는 아니지만, 하나의 지표로 볼 수 있습니다. 온갖 종류의 일자리입니다. 인턴십일 수도 있고, 정규직일 수도 있습니다. 전일제일 수도, 시간제일 수도 있습니다. 올해는 아마 4,000~5,000개의 채용 공고에 이를 것 같습니다. 이는 2009년 금융위기 이후 가장 낮은 수준입니다.

사라: 와.

존: 그런 일자리나 인턴십을 찾고 있는 학생들의 경우, 채용 담당자와 고용주가 AI를 활용하는 방식 때문에 그 과정을 겪는 경험이 이제 달라졌다는 이야기를 듣고 계신가요?

조너선: 네, 점점 더 많은 곳에서 AI를 초기 선별에 활용하고 있다고 생각합니다. 학생들은 그 때문에 미칠 지경입니다. 사실 누구라도 미칠 일이죠. 몇 년 전에는 녹화된 영상 면접을 진행한 뒤 누군가가 그 영상을 봤습니다. 이제는 AI가 학생들을 지켜보며 점수를 매깁니다. 정말 낙담스러운 일이죠. 그들이 온갖 노력을 쏟았는데 단 3초 만에 자동 탈락 통보를 받는다는 걸 알잖아요.

일부 학생들, 특히 금융·경제 분야 학생들은 경쟁 과열에 뛰어들고 있습니다[AI를 활용해 일자리에 지원하면서 말이죠]. “지원서를 50개쯤 냈는데 아무 진전이 없다”고 말하는 학생들이 점점 더 많이 찾아옵니다. 지난해에는 한 학생이 “인턴십이 필요해서 150곳에 지원했다”고 말하기도 했습니다. 제 말은, 그 지원서들이 제대로 작성됐을 리 없다는 겁니다. 그럴 수가 없죠.

존: 지원서의 엄청난 규모가 채용 담당자와 고용주가 해야 할 일을 바꾸는 것 같고, 동시에 그로 인해 거절당한다는 느낌도 더 커질 수 있겠네요.

조너선: 이제 우리가 고용주와 학생들에게 하려는 말은 이겁니다. 사람을 직접 만나야 한다는 것이죠. 대면 취업 박람회가 다시 활성화되는 모습을 보고 싶습니다. 우리는 이미 8개를 운영하고 있고, 부스를 찾은 뒤 하루가 끝날 때 “좋은 학생 몇 명을 만났고, 이름을 적어뒀다”고 말하는 고용주들도 알고 있습니다. 아시다시피 5분이나 10분이면 좋은 인상을 받을 수 있고, 물론 지원하려면 여전히 채용 절차를 거쳐야겠지만, 적어도 누군가는 그들의 지원서를 눈여겨보게 되는 겁니다.

사라: 일부 고용주들도 채용 과정 초기에 어느 정도 대면 접촉을 하는 것이 자신들에게도 가치 있다고 다시 받아들이고 있나요?

Jonathan: 네, 일부는 그렇습니다. 점점 더 그렇게 하도록 유도하려고 하고 있다고 생각합니다.

John: 부모님들에게 늘 받으시는 질문일 텐데요. 자녀들에게 무엇을 하라고 말해야 할까요? 미래의 핵심 역량은 무엇이 될까요?

Jonathan: 글쎄요, 미래를 예측할 수는 없습니다. 5년 전만 해도 지금 어떤 일이 벌어질지 누가 알았겠습니까? 하위 6학년[16~17세]이라면 6~7년 뒤의 일자리를 예측해야 한다는 얘기인데요. 보건의료 서비스와 정부는 여전히 존재할 것이라고 짐작할 수 있겠지만, 필요한 역량에 관해서라면 보통 ‘좋아하는 것을 공부하라. 그러면 잘하게 될 테니까’라고 말하죠. 하지만 이제는 여기에 약간의 조정이 필요하다고 생각합니다 . . . 영국식 교육제도의 좋은 점 중 하나는, 예를 들어 신학을 공부하고도 은행업계에 진출할 수 있다는 것입니다. [하지만] 교과과정 밖에서 많은 노력을 해야 할 겁니다. 그 밖의 취업 역량도 필요하고, 그런 역량을 갖췄다는 것을 보여줘야 합니다. 몇 년 전 우리 학생 중 한 명이 로스앤젤레스의 Disney에 실제로 아주 좋은 일자리로 취업한 적이 있습니다. 우리는 Disney에 “왜 그 학생을 채용했습니까?”라고 물었죠. Disney는 이렇게 답했습니다. “McDonald’s에서 일했기 때문입니다. 그래서 제시간에 출근하고, 하루 종일 근무하고, 열심히 일하고, 다음 날 다시 출근하고, 대중을 상대하는 법을 알고 있었습니다. 우리가 중요하게 여기는 모든 것을 갖춘 셈이죠.” 사람들은 너무 자주 이런 점을 간과합니다.

그렇다면 무엇을 공부해야 하느냐는 질문에 대한 답은? 본인이 좋아하는 것을 공부하면 됩니다. 두 가지 중에서 고민하고 있다면 저는 아마도 인문학보다는 과학 쪽을 택하라고 하겠습니다. 하지만 역사학자라면 그것도 훌륭합니다. 제 말은, 이틀 안에 방대한 양의 자료를 읽고 소화한 뒤 발표하고 변론해야 하며, 다음 주에 또 같은 일을 해야 하잖아요. 많은 일이 실제로 그렇지 않습니까? 그러면서 그런 역량을 자신도 모르게 키우게 됩니다. 사람들과 관계를 맺고 협업하는 법 같은 것도 배우게 되고요.

Sarah: 대학의 진로 지원 서비스는 어떻게 바뀌어야 한다고 생각하시나요?

Jonathan: 저희는 이제 곧 명칭을 Career Service에서 그냥 Careers로 바꿀 예정입니다. ‘서비스’라는 말에서 벗어나고 싶기 때문입니다. 자동차를 정비소에 맡기는 것처럼 들리잖아요. 정비사가 와서 운전 실력에 대해 이야기하기 시작할 거라고는 생각하지 않으실 겁니다. 그래서 사람들이 “제 이력서 좀 봐주실 수 있나요?”라고 생각하며 찾아오는 상황은 원하지 않습니다. 물론 그렇게 할 수는 있지만, 저희는 역량에 대해 더 많이 이야기하고 싶습니다. 이는 대학 내에서, 또 고객층과 고용주들 사이에서 우리의 위치를 재정립하는 일입니다. 즉, 졸업 후 45년을 아우르는 문제라는 점을 말하고 싶은 것입니다. 첫 직장을 구하는 것 이상의 의미가 있습니다.

John: 이제 AI가 등장했으니 기업가정신이 더 강해졌다고 볼 만한 점이 있습니까? 젊고 재능 있는 기술 분야 졸업생들이 여기저기서 스타트업을 잇달아 세우고 있다는 보도를 접하고 있습니다. 옥스퍼드의 많은 사람들이 차세대 킬러 앱이 될 만한 것을 만들기 위해 분주하게 일하고 있습니까?

Jonathan: 결론부터 말하면 아닙니다. 그렇다고 시도하지 않은 것은 아닙니다. 건물을 새로 짓거나 기존 건물을 스타트업용으로 개조하고, 이런저런 인큐베이팅 공간을 만들면 자연스럽게 일이 일어날 것이라는 믿음이 있는 듯합니다. 하지만 졸업생 성과 데이터로 돌아가 보면, [2024년 옥스퍼드 학부 졸업생 중] 스타트업을 창업한 사람은 1%도 안 됩니다. 학생들은 창업에 별로 관심이 없습니다. 첫째, [스타트업 분야에 대해] 아는 것이 없고, 둘째, 훗날 자신들의 고객이 될 사람을 위해 일해본 적이 없기 때문입니다. 저희가 학생들에게 바라는 것은 혁신적이고 창의적인 사람이 되는 것입니다. 분명 중요한 역량이지만, 누구나 그것을 원합니다. 정부도, 지방의회도, 경찰도, 어디에서 일하든 고용주들은 기업가정신을 발휘하기를 원합니다. 하지만 적어도 서른 살쯤 되면 세상이 어떻게 돌아가는지는 어느 정도 알게 됩니다. 앞으로 10분 안에 누구나 회사를 세울 수는 있습니다 . . . 하지만 핵심은 그게 아닙니다. 우리 학생들은 경험을 원하고, 현장 교육을 원하며, 돈도 원합니다. 갚아야 할 빚이 있으니까요. 그러니 당장 [회사를] 창업할 필요는 없지만, 저희는 여러분이 혁신적이고 기업가정신을 갖추기를 바랍니다.

추천 읽을거리

• Michael Pollan의 저서 『A World Appears』를 정말 재미있게 읽었습니다. 이 책은 기계가 과연 의식을 가질 수 있는지를 부분적으로—하지만 전적으로는 아니게—다룹니다. (Sarah)
• 기술 전문 기자 Jasmine Sun이 미국 데이터센터 붐을 둘러싼 정치에 관해 심층 취재한 기사를 썼습니다. 특별히 여름철 AI 외 추천을 하나 허락해 주신다면, 인간의 수명을 연장하고 있지만 제대로 조명받지 못한 의학적 발전에 관한 Saloni Dattani의 뛰어난 에세이도 꼭 읽어보세요. (John)

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