여성들이 이제는 직접 다이아몬드를 구매한다, Swarovski 수장 말하다

보석 제조업체 CEO에 따르면, 더 저렴한 실험실 배양 보석이 ‘여성의 자기 구매’를 가능하게 하고 있다

매들린 스피드와 카밀라 호지슨

주얼리 제조업체 스와로브스키의 최고경영자는 저렴한 랩그로운 다이아몬드의 인기가 높아지면서 이제 여성들이 스스로를 위해 보석을 구매하고 있다며, 이를 “사랑스럽고 고무적인” 추세라고 말했다.

알렉시스 나사르는 FT와의 인터뷰에서 전통적인 광산 채굴 다이아몬드의 경우 “대부분 남성이 여성에게 반지를 건네는 상황”이었던 것과 달리, 랩그로운 제품이 “여성들의 자기 구매를 가능하게 하고 있다”고 말했다.

“오늘날 한 여성이 우리 매장에 들어옵니다. 상품을 보고, 아름답다고 느끼죠. 직접 착용해본 뒤 이렇게 말합니다. ‘있잖아요? 이건 제가 직접 살게요. 제가 노력해서 얻은 거니까요.’ 우리는 이를 매우 사랑스럽고 고무적인 일로 받아들이고 있습니다.”

주로 중국과 인도의 실험실에서 생산되는 합성 다이아몬드가 보석 시장에서 빠르게 점유율을 높이며 천연 다이아몬드 산업의 존립을 위협하고 있다.

미국에서는 다이아몬드 약혼반지에 사용되는 스톤의 60% 이상이 랩그로운이라고 Nasard는 말했다. 그는 “앞으로 2년 안에 그 비율이 80%까지 오르는 것도 충분히 가능하다고 본다. 그러니 이미 기차는 떠난 셈이다”라고 말했다.

생산량이 늘면서 합성 보석은 더욱 저렴해졌다. 다이아몬드 시장 분석가 Paul Zimnisky는 “LED 전구나 평면 TV 등 다른 제조 제품과 마찬가지로 가격이 꾸준히 내려왔다”고 말했다.

그는 랩그로운 다이아몬드의 도매가격이 캐럿당 100달러까지 하락한 반면, 천연석 가격은 여전히 수천 달러에 달한다고 덧붙였다.

Nasard는 시장가격이 자사의 제품 가격 책정 방식에는 영향을 미치지 않았으며, 보석 가격 하락은 “어느 정도” 수익성을 개선했다고 말했다.

“우리의 가격 전략은 시장이 어떻게 움직이든 변함이 없습니다 . . . 고객이 Swarovski를 구매할 때는 Swarovski 다이아몬드를 사는 것입니다. 원재료를 사는 게 아닙니다.”

Pandora 같은 대중적인 하이스트리트 브랜드는 물론 Cartier와 Tiffany & Co 같은 브랜드와도 경쟁하는 131년 역사의 이 기업은 한때 크리스털 주얼리와 유리 제품만을 전문적으로 취급했지만, 럭셔리 시장 진출의 일환으로 2018년 랩그로운 다이아몬드 사업을 확대했다. 이 회사는 채굴 다이아몬드를 조달하거나 판매한 적이 없다.

그러나 브랜드의 ‘럭셔리화’가 지나쳤다고 Nasard는 말했다. 회사는 점점 더 화려하고 값비싼 주얼리를 생산하기 시작했고, 매출 성장세는 둔화됐다.

가족 소유 기업인 이 회사는 2025년 19억 유로의 매출을 올렸다. 이는 전년보다 6% 증가한 수치지만, 여전히 정점에는 크게 못 미친다. 10년 전 이 그룹의 연간 매출은 33억7000만 유로였지만, 2020년에는 매출이 절반으로 줄었다.

“럭셔리 부문에서 활동하는 기업들이 더 높은 밸류에이션 배수를 적용받고, 더 강한 가격 결정력과 더욱 지속적인 고객 충성도를 확보한다는 점은 우리 모두 알고 있으며, 그런 전략은 옳았습니다.” Nasard는 말했다. “하지만 실행은 다소 지나쳤습니다.”

2022년 Nasard는 Swarovski를 “대중적 럭셔리”로 포지셔닝하는 새로운 전략을 내놓았다. 회사는 350~800유로 가격대의 중급 제품이 가장 높은 성장세를 보일 것으로 예상하고 있다.

인도 비즈니스 브리핑, 프리미엄판, 매주 화요일과 금요일

세계에서 가장 빠르게 성장하는 대국의 비즈니스와 정책을 다룬 베나 베누고팔의 필독 기사