러시아 온라인 소매업체 와일드베리즈, 우크라이나 드론의 표적이 되다

Wildberries를 겨냥한 공격으로 9명이 사망하고 소규모 판매자들은 수백만 루블의 손실에 직면했다

워싱턴의 맥스 세돈, 베를린의 아나스타시아 스토그네이

게재: 어제

러시아 온라인 소매업체 와일드베리스는 블라디미르 푸틴 대통령에게 자사가 단순히 러시아판 아마존에 그치지 않을 수 있다고 제안했다. 미국 주도의 결제 시스템에도 전 세계적으로 도전할 수 있다는 것이다.

그러나 지난주 우크라이나의 공격으로 이 회사 창고 5곳이 타격을 입은 뒤, 와일드베리스는 오히려 러시아 대통령의 전시 경제에서 또 하나의 취약점으로 부상했다.

이번 공격은 대체로 자체 개발한 장거리 드론 기술의 발전을 활용해, 이제 5년째에 접어든 푸틴의 침공이 초래한 충격을 평범한 러시아인들에게 직접 체감시키려는 우크라이나의 새로운 작전의 일환이다.

우크라이나의 공격은 모스크바 중심부와 멀리 시베리아에 이르기까지 러시아 정유시설을 손상시켰으며, 그 결과 세계 최대 에너지 생산국 중 하나인 러시아는 주유소에서 배급제를 도입하고 연료를 수입해야 했다.

이제 러시아 전자상거래 부문에 대한 공격은 지난해 매출액 6조1000억 루블(780억 달러)을 기록하고 2024년 푸틴 대통령에게 대담한 글로벌 확장 계획을 제시했던 러시아 최대 기업 중 하나의 기반을 뒤흔들 위협이 되고 있다.

동영상 설명

우크라이나 드론 공격 이후 스타브로폴주 네빈노미스크의 와일드베리즈 창고에서 발생한 대형 화재

와일드베리즈는 푸틴의 핵심 유권자층인 모스크바와 상트페테르부르크 외 지역에 거주하는 저소득 러시아인을 겨냥한 대중형 플랫폼이다. 이 회사의 상품 수령 지점 네트워크는 소도시와 마을까지 뻗어 있으며, 이곳에서 상품 수령 지점은 지역 생활의 주요 거점으로 자리 잡았다.

지난 토요일 시작된 공격으로 최소 9명이 사망했으며, 러시아 5개 지역의 도시 상공을 거대한 검은 연기 기둥으로 뒤덮은 화재로 수십억 달러어치의 재고가 소실된 것으로 알려졌다.

가장 최근 공격에서는 금요일 아침 우크라이나 드론이 상트페테르부르크 인근 레닌그라드주에 있는 와일드베리즈 시설을 타격해 대규모 화재가 발생했다. 알렉산드르 드로즈덴코 레닌그라드주 주지사는 공격 사실을 확인하며 3명이 부상했다고 밝혔다.

유라시아그룹의 이사 알렉산더 콜랴드르는 경제적 여파가 사라진 재고를 넘어설 것이라고 말했다. 그는 “상품을 잃으면 수천 명의 판매자가 사업을 접게 되고, 그 결과 미납 세금과 대출 채무불이행 등이 발생할 것”이라며 이번 공격으로 주요 납세자인 와일드베리즈에서 국가가 거둬들이는 세수가 수백억 루블 줄어들 것이라고 덧붙였다.

우크라이나는 이번 공격이 자국 민간 우편 서비스인 노바 포슈타의 창고를 겨냥한 러시아의 공격에 대한 보복이라고 정당화했다.

볼로디미르 젤렌스키 우크라이나 대통령은 와일드베리즈의 물류망이 러시아군에 “드론 부품, 항법 장비 및 기타 장비”를 공급하는 데 이용됐다고 말했다.

푸틴 대통령의 대변인 드미트리 페스코프는 이를 부인했지만, 와일드베리즈 플랫폼의 판매자들은 전투용 드론 제작에 사용되거나 전선의 병사들에게 필요한 기본 보급품인 방탄복과 헬멧 등을 판매하고 있다.

이 상품들 중 상당수는 중국에서 수입되며 서방의 이중용도 규정 적용을 받는다. 이 상품들은 러시아군을 지원하고 ‘인민 군산복합체’의 일환으로 조잡한 드론을 제작하기 위해 모금하는 전쟁 지지 풀뿌리 세력 사이에서 인기가 높다.

여성을 겨냥한 온라인 의류 소매업체로 명성을 쌓은 와일드베리즈에서 판매되는 상품의 압도적 다수는 군사적 용도가 없다.

러시아 신문 코메르산트에 따르면, 첫 네 차례 공격으로 약 44만4,000㎡, 즉 와일드베리즈 보관 공간의 8%가 파괴됐다. 이 신문은 창고 재건에 약 360억 루블(4억6,000만 달러)이 들 수 있다고 보도했다.

러시아 전자상거래 시장의 거의 절반을 장악한 와일드베리즈에서 상품을 판매하는 많은 소규모 사업자들이 이번 공격으로 재고를 잃었다.

러시아판 포브스는 모스크바 인근 옐렉트로스탈과 남부 코토프스크의 창고를 겨냥한 첫 번째 공격만으로도 1,500억~2,350억 루블 규모의 재고가 소실됐을 수 있다고 보도했다. 이는 와일드베리스의 2025년 순이익 1,750억 루블에 맞먹는 금액이다.

와일드베리스 입점 판매자들은 하룻밤 사이 사업이 모두 잿더미가 됐다며 감정적인 영상을 인스타그램에 올렸다.

“지금 창고에서 2,000만 루블이 넘는 가치를 지닌 내 모피 코트 4,000벌이 불타고 있습니다. 내가 나 자신을 돕기 위해 할 수 있는 일이 무엇일까요? … 아무것도 없습니다.” 타티아나 미할레바라는 판매자가 뒤로 연기 기둥이 솟아오르는 길가에 서 있는 영상에는 이 같은 자막이 붙었다.

한 화장품 브랜드 창업자는 이번 공격으로 100만 루블을 잃었다고 말했다. 스베틀라나 도도는 인스타그램에 “진정할 수가 없습니다. 충격을 받았습니다. 모든 기업가가 충격에 빠져 있습니다. 이제는 아무 힘도 남아 있지 않습니다”라고 올렸다. “창고에서 무언가 폭발하면 우리에게 돈 한 푼도 보상하지 않는다는 사실을 우리는 뉴스에서야 알았습니다. 빌어먹을.”

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첫 번째 공습이 발생하기 2주도 채 전, 와일드베리스는 약관을 변경해 드론 공격을 불가항력으로 규정하고, 상품 분실에 대해 판매자들에게 보상할 의무가 없다고 밝혔다.

대중의 분노가 커지자 와일드베리스 공동 창업자이자 최고경영자인 타티아나 킴은 보험사들이 드론 공격으로 인한 피해를 보장하지 않으려 한다고 말하면서도, 와일드베리스의 “규모가 가장 작고 보호 수준이 가장 낮은” 판매자라고 자신이 표현한 8만8,000명에게 보상하겠다고 약속했다.

킴에 따르면 이 프로그램은 드론 공격 전과 같은 속도와 가격으로 파괴된 상품이 여전히 판매되고 있는 것처럼 판매자들에게 보상금을 지급한다.

그러나 망명 중인 독립 언론사 아겐츠보(Agentstvo)에 따르면, 소셜미디어 앱 텔레그램의 단체 대화방에 참여한 판매자들은 지급액이 파괴된 재고 가치의 극히 일부에 불과하다고 불만을 토로했다.

한 판매자는 엘렉트로스탈 화재로 150만 루블 상당의 상품을 잃었지만 와일드베리스가 자신에게 지급한 금액은 고작 3만7,000루블이었다고 썼다.

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